15 марта — День потребителя: в фокусе безопасность и осознанность в Интернете

Ежегодно 15 марта в Беларуси отмечается День потребителя. Эта дата установлена Указом Президента № 157 от 26 марта 1998 года и приурочена к Всемирному дню защиты прав потребителей.

В 2026 году информационно-просветительская кампания проходит под эгидой Евразийского экономического союза. На заседании Коллегии Евразийской экономической комиссии 24 декабря 2025 года была утверждена общая тема года для государств-членов ЕАЭС: «В Интернете как дома: знай права, покупай осознанно».

Цифровая среда как пространство для ответственного потребления

Выбранная тема отражает реалии современного мира, где все больше покупок, услуг и финансовых операций совершается онлайн. Лозунг «В Интернете как дома» призывает к созданию комфортной и безопасной цифровой среды, в которой потребитель чувствует себя так же уверенно, как в обычном магазине.

Основная задача мероприятий этого года — привлечь внимание к вопросам взаимодействия покупателей и продавцов в digital-пространстве. Эксперты отмечают необходимость поиска взаимоприемлемых решений для спорных ситуаций, формирования добросовестного поведения участников рынка и, как следствие, повышения уровня доверия между потребителями и предпринимателями.

Осознанность как главный инструмент защиты

В условиях роста объемов электронной коммерции особую актуальность приобретает грамотность самих потребителей. Знание своих прав и ответственности при заказе товаров и услуг через интернет позволяет не только избежать мошенничества, но и способствует здоровой конкуренции и прозрачности бизнеса.

В Беларуси в рамках праздничной даты традиционно проходят тематические акции, консультационные мероприятия и информационные кампании, направленные на повышение правовой грамотности граждан в сфере потребления.